Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от 12 октября 2025 года

1. Введение

Эта Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные и как обрабатываются Индивидуальным предпринимателем Черновой Татьяной Владимировной (далее — Исполнитель, мы) при использовании сайтов и сервисов Исполнителя:  https://chernova-nsk.ru/ , https://tatianachernova.ru/, https://tatyanachernova1.ru/ , https://artbead.ru/ , http://chernovatv.ru , https://secretsslideshow.ru 

Используя сайты, подписываясь на рассылки, регистрируясь на курсах или передавая данные в процессе покупки, вы подтверждаете согласие с этой Политикой (если иное не предусмотрено законом).

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от ситуации мы можем собирать следующие данные:

• Контактные данные: ФИО, e-mail, телефон.
• Платёжные данные: данные транзакций (без реквизитов карт — платёжные агрегаторы обрабатывают их отдельно).
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, данные об активности на сайте.
• Данные учётной записи: логин, зашифрованный пароль, история курсов и статусы доступа.
• Данные для поддержки: скриншоты, описания проблемы, доступы (если вы добровольно предоставляете их для технической помощи).

3. Как мы собираем данные

• Через формы на сайтах (регистрация, заказ, заявка на консультацию).
• Через подписные формы и сервис рассылок Sendsay.
• При оплате — через платёжные агрегаторы (Альфа-банк, Юmoney, Robokassa, Walletone.), которые обрабатывают платёжные реквизиты в соответствии со своими условиями.
• Автоматически — при посещении сайта (cookies и аналитика).
• При обращении в поддержку — в переписке и при предоставлении доступа к ресурсам.

4. Цели обработки

Мы используем персональные данные для следующих целей:

• Предоставление и сопровождение образовательных услуг (доступ к курсам, техническая поддержка, консультации).
• Выполнение договорных обязательств (оформление покупки, возвраты, выписки документов).
• Коммуникация — рассылки, уведомления, ответы на обращения.
• Аналитика и улучшение качества сервиса (Яндекс.Метрика, Pixel ВКонтакте и др.).
• Защита прав и предотвращение мошенничества (включая действия при нарушении авторских прав).

5. Передача третьим лицам

Для оказания услуг мы используем сторонние сервисы и можем передавать данные в следующих случаях:

• Платёжные агрегаторы для обработки платежей: Альфа-банк, Юmoney, Robokassa, Walletone. Платёжные реквизиты карт обрабатываются агрегаторами и не хранятся у нас.
• Сервисы рассылок: Sendsay (для отправки писем и автоматизаций).
• Аналитические системы: Яндекс.Метрика, Pixel ВКонтакте (сбор статистики посещений и поведения).
• Технические подрядчики (хостинг, CRM, платёжная и бухгалтерская обработка) — только в объёме, необходимом для оказания услуги.

Мы не передаём персональные данные третьим лицам для их самостоятельной обработки без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookies и похожие технологии для работы сайта, сохранения сессий, персонализации и аналитики. Часть cookies необходима для корректной работы сервиса; другая часть — маркетинговая/аналитическая (Яндекс.Метрика, Pixel ВКонтакте).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера — при этом часть функционала сайта может быть недоступна.

7. Безопасность и сроки хранения

• Мы предпринимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных: шифрование, ограничение доступа, резервное копирование.
• Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: платежные данные — в течение сроков, установленных платежными системами и налоговым учётом; контактные и учетные данные — до отзыва согласия или удаления аккаунта, если иное не требуется законом.
• Если вы предоставляете доступы к своим ресурсам для технической помощи, мы рекомендуем заранее создать резервные копии и по возможности временно изменить пароли; после выполнения работ вы можете вернуть пароли и/или изменить их.

8. Ваши права

В соответствии с законом вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие данные мы обрабатываем.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления данных (при отсутствии правовых оснований для их хранения).
• Отозвать согласие на обработку (в случаях, где она основана на согласии).
• Подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Запросы направляйте на электронную почту tata-shoy@yandex.ru. Мы постараемся ответить в разумный срок, но не позднее сроков, установленных законом.

9. Передача данных за границу

Сведения о передаче персональных данных в иностранные государства отсутствуют / не предполагаются (если в будущем такие передачи станут необходимы, мы укажем это отдельно и обеспечим соответствующие меры защиты).

10. Особые случаи — техническая поддержка и доступы

Если вы по запросу предоставляете Исполнителю доступы к своим ресурсам (например, сайту) для выполнения технической работы, это делается на добровольной основе. Исполнитель обязуется использовать такие доступы только для согласованной работы и не разглашать их третьим лицам. Рекомендуем передавать доступы с ограниченными правами и обязательно сохранять резервные копии.

11. Обновления Политики

Мы можем вносить изменения в эту Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице https://chernova-nsk.ru/politika-konfidentsialnosti/. Дата последней редакции указывается вверху документа.

12. Контактная информация

Исполнитель: Чернова Татьяна Владимировна
ОГРНИП: 322547600158193
ИНН: 540205514535
Место регистрации: г. Новосибирск
E-mail: tata-shoy@yandex.ru

Связанные документы: Пользовательское соглашение | Договор оферты
9.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9.3. Дата последнего обновления Политики: «__12_» _октября_ 2025 г.